1. (منصة ربوة) مشروع وقفي يتبع لمؤسسة تجارية اسمها (مؤسسة حكماء المستقبل للاتصالات وتقنية المعلومات) ومقرها المملكة العربية السعودية – جدة.

2. (منصة ربوة) تقدم خدماتها بإشراف الجهات الرسمية داخل كل دولة يتم قبولها فيه.

3. المستفيدون هم جميع أصحاب الحاجات بأنواعها.

4. يتم التنسيق مع الشركات الراغبة في دعم المحتاجين من خلال (منصة ربوة) لتقديم بطاقات خصم أو بطاقات شراء مجانية للمستفيدين.

5. تقوم الجمعيات الخيرية بدور البحث للتحقق من صحة بيانات أصحاب الحاجات المسجلين في ربوة.

6. (منصة ربوة) يوفر شريحة واسعة من الشركات التجارية الراغبة في دعم المحتاجين إما بكوبونات شرائية مجانية أو كوبونات خصم وتوفر أنواع متعددة من الخيارات والخدمات للمحتاجين المسجلين لديهم.

7. (منصة ربوة) يوفر للشركات فرص الوصول السريع إلى المحتاجين الفعليين ويتيح لها التبرع الآمن لهم ويسمح للشركة بتقديم المتوفر لديها من منتجات حسب إمكانيات الشركة مهما كان حجمها ومستواها، ويسهل لهم طريقة التبرع إما بالمنح الكامل أو الخصم.

8. نعم ومن خلال لوحة تحكم خاصة يمكن للجمعية أو الشركة الحصول على تقارير تفصيلية ومشاركتها مع الجهات الرسمية للدلالة على إنجازاتهم بشكل متميز.

- شروط التسجيل للمستفيدين:

1. أن يكون لدى المستفيد إثبات هوية رسمية أو إقامة سارية المفعول.

2. أن يكون مستحقاً للمساعدة.

- شروط التسجيل للشركات:

1. أن يكون لديها نظام محاسبي الكتروني من أي نوع كان، أو منصة الكترونية.

- شروط التسجيل لسفراء المنصة (أفراد) أو (جمعيات):

للجمعيات:

1. أن تكون الجمعية مسجلة رسمياً في الوزارة بتصريح ساري المفعول.

2. أن تكون الجمعية متخصصة في مجال العمل الإغاثي.

للأفراد:

1. أن يكون للفرد إثبات هوية رسمية أو إقامة سارية المفعول.

2. الحصول على تفويض رسمي من جمعية خيرية مسجلة رسمياً.

10. لا تستقبل (منصة ربوة) أي تبرعات من أي نوع كان ولا تمتلك حساباً بنكياً خاص بها وإنما يقتصر دورها على تجسير الأدوار بين المحتاجين والجمعيات والشركات.

11. تضمن (منصة ربوة) سرية البيانات المسجلة لجميع أنواع الحسابات

12. نعم يمكن للشركة وكذلك الجمعية الاحتفاظ بنسخة من البيانات الخاصة بها.

13. من يقوم بدور الباحث في (منصة ربوة) هم الجمعيات أو الباحثون المتطوعون من جهات رسمية وهم متمرسون على هذا العمل إضافة إلى أننا في (منصة ربوة) نوفر لهم نماذج الكترونية للتحقق والتأكد من صحة البيانات المسجلة من جهة المستفيد – المحتاج - مع تصنيف مستوى ونوع الاحتياج.

- للمستفيد:

1. بعد قراءتك لشروط الانضمام لمنصة ربوة كمستفيد قم باختيار (إنشاء حساب جديد).

2. سيتم دراسة طلب انضمامك للمنصة كمستفيد من التبرعات والخصومات والرد عليك برسالة SMS.

3. سيتم دراسة حالتك من قبل الباحث المختص.

5. في حالة قبولك سيمكنك الدخول من خلال رقم الجوال وسيتم إرسال رمز الدخول أيضاً من خلال رسالة SMS.

6. قم باختيار الخدمات التي تحتاجها.

7. ستقوم إدارة المنصة بإيصال طلبك إلى الشركات المسجلة لديها.

8. في حال رغبة إحدى الشركات بتلبية احتياجاتك سيتم إرسال رسالة إليك تفيدك بالاحتياجات التي تم تأمينها مع عناوين الشركة.

9. يمكنك بعدها الذهاب إلى فروع الشركة المعتمدة لشراء طلبك بنسبة خصم أو الحصول عليه مجاناً.

10. يجدر الإشارة إلى أن منصة ربوة تقدم خدماتها مجاناً ولا يوجد لها أي حساب بنكي لاستقبال أي نوع من التبرعات.

- للشركات:

1. بعد قراءتك لشروط الانضمام لمنصة ربوة كشريك قم باختيار إنشاء حساب جديد.

2. سيتم التواصل معكم من قبل مندوب المنصة لاستكمال باقي الإجراءات والتنسيقات.

3. يجدر الإشارة إلى أن منصة ربوة تقدم خدماتها مجاناً ولا يوجد لها أي حساب بنكي لاستقبال أي نوع من التبرعات.

- لسفراء المنصة (أفراد) أو (جمعيات):

1. بعد قراءتك لشروط الانضمام لمنصة ربوة كسفير قم باختيار إنشاء حساب جديد.

2. سيتم التواصل معكم من قبل مندوب المنصة لاستكمال باقي الإجراءات والتنسيقات.

3. يجدر الإشارة إلى أن منصة ربوة تقدم خدماتها مجاناً ولا يوجد لها أي حساب بنكي لاستقبال أي نوع من التبرعات.

15. جميع أنواع الخدمات الإعاشية والصحية والسكنية وغيرها لكن ذلك يعتمد على عدد ونوع الشركات المسجلة في (منصة ربوة).

16. بعد اعتماد المستفيد في (منصة ربوة) ستقوم إدارة المنصة بالبحث عن الشركات الراغبة في دعمه وفي حال الوصول إلى الشركة المناسبة ستصل رسالة إلى جوال المستفيد SMS تفيده بأن لديه بطاقة خصم أو بطاقة شراء مجاني مع توضيح عنوان الشركات التي تسمح لها بصرف البطاقة لديها.

17. بعد وصول الرسالة التي تفيد بتوفر البطاقة في حساب المستفيد يقوم المستفيد بالدخول على حسابه في تطبيق الجوال الخاصة بـ (منصة ربوة) ثم شاشة البطاقات وعند وصوله إلى البائع يقوم بعرضها عليه وسوف يقوم البائع بتسجيل رقم البطاقة ومنح المستفيد المشتريات بالخصم المقرر أو مجاناً (حسب نوع البطاقة).

18. هناك خياران لصرف الكوبونات، إما بعرضها من خلال تطبيق الجوال أو من خلال رقم الكوبون المرسل عبر رسائل الـ SMS إلى جوال المستفيد.

19. لا بد أولاً من الدخول بالرقم القديم ثم اختيار تغيير رقم الجوال وبعد ذلك سيتم اعتماد الرقم الجديد وإلغاء السابق.

20. نعم لكل بطاقة تاريخ صلاحية وسيتم إعلام المستفيد بقرب انتهاء الصلاحية قبل التاريخ بأسبوع، وفي حال انتهت صلاحية البطاقة قبل الصرف فسيتم تحويل البطاقة لمستفيد آخر.

21. نعم يمكنك ذلك من خلال التسجيل في (منصة ربوة) بعد استيفاءك للشروط الخاصة بالمستفيدين.